Política de Privacidad – 888Starz Casino
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En 888Starz Casino, operado por Bittech B.V., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los jugadores, así como los derechos que les asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa operadora: Bittech B.V.
- Dirección registrada: Perseusweg 27A, Willemstad, Curazao
- Licencia de juego: Antillephone N.V., Licencia Nº 8048/JAZ
- Correo de contacto para privacidad: [email protected] (modificar si existe uno específico de privacidad)
2. Datos personales que recopilamos
Al utilizar los servicios de 888Starz, recopilamos las siguientes categorías de datos:
a) Información de cuenta:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección de residencia
b) Verificación de identidad (KYC):
- Copia del documento de identidad (pasaporte, DNI, licencia de conducir)
- Prueba de domicilio (facturas o extractos bancarios)
- Documentación sobre medios de pago utilizados
c) Datos de transacciones:
- Historial de depósitos y retiros
- Métodos de pago utilizados
- Moneda y país
d) Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Datos de uso del sitio web
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales se procesan exclusivamente para:
- Verificar la identidad y la mayoría de edad del usuario
- Gestionar la cuenta y ofrecer acceso a los servicios del casino y apuestas deportivas
- Procesar pagos y transacciones financieras
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con normativas de juego responsable, KYC y AML
- Ofrecer soporte al cliente
- Personalizar promociones y servicios
- Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionalidad
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Ejecución del contrato entre el usuario y el casino
- Obligaciones legales (KYC, AML, requisitos fiscales)
- Consentimiento explícito, cuando sea necesario (por ejemplo, para el envío de promociones)
- Interés legítimo para garantizar la seguridad y mejorar nuestros servicios
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL para todas las comunicaciones sensibles
- Firewalls y protección contra accesos no autorizados
- Acceso restringido a los datos personales por parte del personal autorizado
- Protocolos de copia de seguridad y restauración
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales.
6. Compartición de datos con terceros
Los datos pueden ser compartidos con terceros de confianza únicamente para los fines operativos del servicio:
- Procesadores de pagos (Visa, Mastercard, criptomonedas, etc.)
- Proveedores de juegos y plataformas de software
- Servicios de verificación y prevención de fraude
- Servicios de análisis y personalización
- Afiliados o socios de marketing (cuando corresponda)
- Autoridades regulatorias, en caso de requerimiento legal
Todos estos terceros están obligados a cumplir con estándares de protección de datos y actuar bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento normativo.
7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
888Starz utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias de usuario
- Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio
- Analizar el comportamiento del usuario con fines estadísticos
- Ofrecer contenido personalizado
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o desde el panel de configuración en el sitio. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden ser desactivadas.
8. Derechos del usuario
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se han recopilado
- Rectificación: solicitar correcciones en caso de errores
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al tratamiento cuando corresponda
- Retiro del consentimiento: puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento
- Reclamación: ante una autoridad de control si consideras que se han vulnerado tus derechos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a: 📧 [email protected]
9. Cierre de cuenta y retención de datos
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de soporte. No obstante, debemos conservar ciertos datos durante el período que exige la ley aplicable (por ejemplo, para auditorías, prevención de fraude y obligaciones fiscales).
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.
11. Aceptación
Al registrarte y utilizar los servicios de 888Starz, aceptas esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.La privacidad y seguridad de tus datos son nuestra prioridad.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, puedes escribirnos a: 📧 [email protected]